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如果收到短信时铃声不响，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音状态或振动模式，如果是的话，将其调整为响铃模式。
2、检查手机的音量是否调到最大，如果音量较小或者无音量，需要调高音量。
3、检查短信铃声是否设置正确，在手机设置中寻找“声音与通知”或“短信铃声”选项，确认是否有设置短信提示音，并且选择的是自己喜欢的铃声。
4、尝试重启手机，一些小问题可以通过重启手机来解决。
5、检查短信应用是否运行正常，如果短信应用出现问题，可能会导致短信铃声不响，可以尝试清除短信应用的数据或缓存，或者重新安装短信应用。
6、检查手机是否因为电量过低而自动关闭了一些功能，如果电量不足，插上充电器并等待手机充满电后再试。
7、如果以上方法都不奏效，可能需要检查手机硬件是否有问题，或者尝试备份数据并恢复出厂设置，如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
方法适用于大部分手机，不同手机的具体操作可能略有差异。